Zahlungsrichtlinie

Zahlungsarten
Die Abwicklung erfolgt in Euro (€).
Akzeptiert werden Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard.
Nicht zugelassen sind Bargeld, Schecks, Banküberweisungen sowie Zahlungen per Nachnahme.

Durchführung der Zahlung
Vor Abschluss der Transaktion werden die Bestelldaten, einschließlich Artikel, Menge, Gesamtbetrag sowie enthaltene Mehrwertsteuer und Zollabgaben, zur Überprüfung angezeigt.
Anschließend ist die Lieferanschrift zu bestätigen und die erforderlichen Kartendaten einzugeben.
Mit Auslösung der Zahlung erfolgt eine verschlüsselte Übertragung der Daten sowie eine unmittelbare Autorisierung.
Nach erfolgreicher Verarbeitung wird eine Bestätigung per E-Mail übermittelt. Bei einer fehlgeschlagenen Transaktion kann der Vorgang erneut durchgeführt oder der Support kontaktiert werden.

Sicherheitsstandards
Die Datenübertragung erfolgt unter Einsatz von TLS-Verschlüsselung.
Die Zahlungsabwicklung wird über Systeme durchgeführt, die den PCI-DSS-Anforderungen entsprechen.
Eine Speicherung von Kreditkartendaten erfolgt nicht; die Datenverarbeitung richtet sich nach den Vorgaben der GDPR.
Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und angepasst, um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.

Preisangaben und Abgaben
Alle ausgewiesenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland in Höhe von 19 %.
Zollgebühren sowie Kosten der Zollabfertigung sind im Gesamtbetrag enthalten, entsprechend der Lieferung nach DDP-Bedingungen.
Der im Bestellprozess angezeigte Betrag stellt den endgültigen Zahlungsbetrag dar; zusätzliche Kosten bei Lieferung entstehen nicht.

Rückerstattungen
Erstattungen erfolgen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Zahlungsempfängers ist ausgeschlossen.
Die Bearbeitung durch das Kreditinstitut dauert in der Regel etwa 3 Werktage; die Gutschrift erfolgt üblicherweise innerhalb von 10–15 Werktagen.
Sollte der Betrag nach Ablauf dieses Zeitraums nicht eingegangen sein, sind Bestellnummer sowie Zahlungsnachweis bereitzustellen, damit eine weitere Prüfung erfolgen kann.